Privacy Policy
SeaLife305 (“we,” “us,” or “our”) operates the website sealife305.com and provides boat rental booking services in Miami, Florida. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and your choices. By using our website, you agree to this policy.
1. Information We Collect
1.1 Information you provide directly
When you request a booking, send a contact message, or communicate with us, we may collect:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Booking details (date, boat, duration, start time, number of guests)
- Optional message or special requests
- Payment-related information processed through our payment provider (we do not store full card numbers on our servers)
1.2 Automatic information (website analytics)
When you browse our public pages, we collect limited technical data to understand site usage and improve our service:
- Pages viewed and approximate time of visit
- Referring website or campaign link (including UTM parameters)
- Approximate location derived from IP address (city, region, country — not precise GPS)
- Device type, browser, operating system, screen size, and language
- An anonymous visitor identifier stored in your browser’s local storage
- IP address (used for security and location approximation; visible in our internal admin tools)
We do not collect age, gender, or precise geolocation from your device without your permission.
1.3 Cookies and local storage
We use browser storage for essential and functional purposes, including:
- Language preference (localStorage) — remembers your EN/ES/PT/FR choice
- Analytics visitor ID (localStorage) — anonymous identifier to reduce duplicate visit counts
- Session cookies — used only for secure admin access (staff panel, not public visitors)
- Cookie notice — we display a cookie bar; by continuing to use the site you acknowledge our use of cookies and similar technologies as described here
1.4 Security verification
We use Cloudflare Turnstile on forms (booking, contact, admin login) to protect against spam and automated abuse. Cloudflare may process technical data according to its own privacy policy.
2. How We Use Your Information
We use collected information to:
- Process and manage booking requests and reservations
- Communicate with you about your trip (confirmations, updates, payment links)
- Send payment invoices through our payment processor
- Respond to inquiries and customer support requests
- Improve our website, marketing, and customer experience
- Measure traffic sources and page performance (internal analytics)
- Protect against fraud, abuse, and unauthorized access
- Comply with legal obligations
2.1 Marketing and advertising
With your consent or as permitted by law, we may use the personal information you provide (such as your name, email address, and phone number) to send you promotional and advertising communications about SeaLife305, including:
- Special offers, discounts, and seasonal promotions for boat rentals
- News, events, and service updates we think may interest you
- Reminders or follow-ups related to your inquiry or past booking
- Advertising on email, SMS/text message, social media, and other digital channels
We may also use aggregated or de-identified website analytics (such as pages viewed or traffic sources) to measure and improve our marketing campaigns. We do not sell your personal information to third parties for their own marketing. Where required by law, we will obtain your consent before sending promotional messages.
You may opt out of marketing communications at any time by clicking “unsubscribe” in an email, replying STOP to an SMS (where applicable), or contacting us at booking@sealife305.com. Opting out of marketing does not affect transactional messages about your booking (confirmations, payments, or trip updates).
We do not sell your personal information to third parties.
3. Third-Party Services
We share data only as needed with trusted service providers:
- Square — payment processing and invoicing (Square Privacy Policy)
- Cloudflare — security, Turnstile CAPTCHA, and CDN (Cloudflare Privacy Policy)
- Email provider — transactional emails (booking confirmations and updates)
- Hosting provider — website and data storage on secure servers in the United States
- IP geolocation lookup — approximate city/region from IP for analytics (ip-api.com, limited fields)
These providers process data under their own policies and our instructions for service delivery only.
4. Data Retention
- Booking records — kept as long as needed for operations, accounting, tax, and legal requirements
- Website analytics — stored internally with a rolling limit; older visit logs are removed automatically
- Marketing/analytics identifiers — retained in your browser until you clear site data
5. Your Rights and Choices
Depending on where you live, you may have the right to:
- Request access to personal information we hold about you
- Request correction of inaccurate information
- Request deletion of your information (subject to legal and contractual limits)
- Opt out of marketing and promotional communications at any time
- Opt out of non-essential communications
- Clear cookies and local storage through your browser settings
California residents (CCPA/CPRA): You have the right to know what personal information we collect, request deletion, and opt out of the sale of personal information. We do not sell personal information.
European visitors (GDPR): If you are in the EEA/UK, you may have additional rights including data portability and lodging a complaint with your supervisory authority. Our legal bases include contract performance, legitimate interests (site security and analytics), and consent where applicable.
To exercise your rights, contact us at booking@sealife305.com. We may verify your identity before responding.
6. Children’s Privacy
Our services are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it promptly.
7. Security
We use reasonable technical and organizational measures including HTTPS encryption, secure admin authentication, rate limiting, bot protection, and access controls. No method of transmission over the Internet is 100% secure; we cannot guarantee absolute security.
8. International Visitors
Our website is operated from the United States. If you access the site from outside the U.S., your information may be transferred to and processed in the United States, where privacy laws may differ from those in your country.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The “Effective date” at the top will reflect the latest version. Continued use of the site after changes constitutes acceptance of the updated policy.
10. Contact Us
SeaLife305
Email: booking@sealife305.com
Phone: (786) 612-1395
Website: https://sealife305.com
Miami, Florida, United States
Política de Privacidad
SeaLife305 (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio sealife305.com y ofrece servicios de reserva de alquiler de botes en Miami, Florida. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y sus opciones. Al usar nuestro sitio web, usted acepta esta política.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted proporciona directamente
Al solicitar una reserva, enviar un mensaje de contacto o comunicarse con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de la reserva (fecha, bote, duración, hora de inicio, número de huéspedes)
- Mensaje opcional o solicitudes especiales
- Información relacionada con el pago procesada por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores)
1.2 Información automática (analítica del sitio)
Al navegar nuestras páginas públicas, recopilamos datos técnicos limitados para entender el uso del sitio y mejorar nuestro servicio:
- Páginas visitadas y hora aproximada de la visita
- Sitio web de referencia o enlace de campaña (incluidos parámetros UTM)
- Ubicación aproximada derivada de la dirección IP (ciudad, región, país — no GPS preciso)
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla e idioma
- Identificador anónimo de visitante almacenado en el almacenamiento local de su navegador
- Dirección IP (usada para seguridad y aproximación de ubicación; visible en nuestras herramientas internas de administración)
No recopilamos edad, sexo ni geolocalización precisa de su dispositivo sin su permiso.
1.3 Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento del navegador para fines esenciales y funcionales, incluyendo:
- Preferencia de idioma (localStorage) — recuerda su elección EN/ES/PT/FR
- Identificador de visitante para analítica (localStorage) — identificador anónimo para reducir conteos duplicados de visitas
- Cookies de sesión — usadas solo para acceso seguro al panel de administración (personal interno, no visitantes públicos)
- Aviso de cookies — mostramos una barra de cookies; al continuar usando el sitio, usted reconoce nuestro uso de cookies y tecnologías similares según se describe aquí
1.4 Verificación de seguridad
Usamos Cloudflare Turnstile en formularios (reserva, contacto, inicio de sesión del admin) para proteger contra spam y abuso automatizado. Cloudflare puede procesar datos técnicos según su propia política de privacidad.
2. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar solicitudes de reserva y reservaciones
- Comunicarnos con usted sobre su viaje (confirmaciones, actualizaciones, enlaces de pago)
- Enviar facturas de pago a través de nuestro procesador de pagos
- Responder consultas y solicitudes de atención al cliente
- Mejorar nuestro sitio web, marketing y experiencia del cliente
- Medir fuentes de tráfico y rendimiento de páginas (analítica interna)
- Proteger contra fraude, abuso y acceso no autorizado
- Cumplir obligaciones legales
2.1 Publicidad y comunicaciones promocionales
Con su consentimiento o cuando la ley lo permita, podemos usar los datos personales que usted nos proporciona (como nombre, correo electrónico y teléfono) para enviarle comunicaciones promocionales y publicitarias sobre SeaLife305, incluyendo:
- Ofertas especiales, descuentos y promociones de alquiler de botes
- Novedades, eventos y actualizaciones del servicio
- Recordatorios o seguimiento relacionados con su consulta o reserva anterior
- Publicidad por correo electrónico, SMS/mensaje de texto, redes sociales y otros canales digitales
También podemos usar datos analíticos agregados o anonimizados del sitio (páginas visitadas, fuentes de tráfico) para medir y mejorar nuestras campañas de marketing. No vendemos su información personal a terceros para que la usen con sus propios fines publicitarios. Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de enviar mensajes promocionales.
Puede cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento: enlace “unsubscribe” en correos, responder STOP a un SMS (cuando aplique), o escribiendo a booking@sealife305.com. Cancelar marketing no afecta mensajes transaccionales de su reserva (confirmaciones, pagos o cambios del viaje).
No vendemos su información personal a terceros.
3. Servicios de terceros
Compartimos datos solo cuando es necesario con proveedores de servicios de confianza:
- Square — procesamiento de pagos y facturación (Política de privacidad de Square)
- Cloudflare — seguridad, Turnstile CAPTCHA y CDN (Política de privacidad de Cloudflare)
- Proveedor de correo — correos transaccionales (confirmaciones y actualizaciones de reservas)
- Proveedor de hosting — sitio web y almacenamiento de datos en servidores seguros en Estados Unidos
- Consulta de geolocalización por IP — ciudad/región aproximada a partir de la IP para analítica (ip-api.com, campos limitados)
Estos proveedores procesan datos bajo sus propias políticas y nuestras instrucciones únicamente para la prestación del servicio.
4. Conservación de datos
- Registros de reservas — conservados el tiempo necesario para operaciones, contabilidad, impuestos y requisitos legales
- Analítica del sitio — almacenada internamente con un límite rotativo; los registros de visitas antiguos se eliminan automáticamente
- Identificadores de marketing/analítica — conservados en su navegador hasta que borre los datos del sitio
5. Sus derechos y opciones
Según donde viva, usted puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información (sujeto a límites legales y contractuales)
- Cancelar comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento
- Cancelar comunicaciones no esenciales
- Borrar cookies y almacenamiento local desde la configuración de su navegador
Residentes de California (CCPA/CPRA): Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos información personal.
Visitantes europeos (GDPR): Si se encuentra en el EEE/Reino Unido, puede tener derechos adicionales, incluida la portabilidad de datos y presentar una queja ante su autoridad de supervisión. Nuestras bases legales incluyen ejecución de contrato, intereses legítimos (seguridad del sitio y analítica) y consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en booking@sealife305.com. Podemos verificar su identidad antes de responder.
6. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.
7. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado HTTPS, autenticación segura del admin, limitación de solicitudes, protección contra bots y controles de acceso. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Visitantes internacionales
Nuestro sitio web se opera desde Estados Unidos. Si accede al sitio desde fuera de EE.UU., su información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de su país.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La “Fecha de vigencia” en la parte superior reflejará la versión más reciente. El uso continuado del sitio después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
SeaLife305
Email: booking@sealife305.com
Teléfono: (786) 612-1395
Sitio web: https://sealife305.com
Miami, Florida, Estados Unidos